Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.
A Brasil Conecta Fácil é um órgão do governo?
Não. Somos uma empresa privada de assessoria. Não somos a Receita Federal, a Polícia Federal nem qualquer órgão público. Ajudamos você a se organizar e apresentar seu trâmite corretamente junto ao órgão oficial responsável.
O CPF é pago?
A emissão do CPF pela Receita Federal é gratuita na maioria dos canais oficiais. O valor que cobramos é exclusivamente pelo nosso serviço de orientação, preparo de documentação e acompanhamento — nunca pela emissão do documento em si.
Preciso falar português?
Não. Nosso atendimento e nosso painel funcionam em português e em espanhol.
Meus documentos ficam seguros?
Sim. Seus documentos são armazenados de forma privada, com acesso restrito, e nunca ficam disponíveis por um link público.
Como acompanho minha solicitação?
Depois do pagamento, você recebe um número de protocolo e acesso ao seu painel, onde vê o status atualizado a qualquer momento.
Posso falar com alguém se tiver dúvidas?
Sim, você pode falar com nosso atendimento pelo WhatsApp a qualquer momento, inclusive informando o protocolo da sua solicitação.